Inhaltsverzeichnis
- Inbetriebnahme
- Terminal mit RFID-Transponder
- Terminal mit RFID-Transponder und Fingerprint
- Terminaleinstellungen und System-Bios
- Fehlerdiagnose
Inbetriebnahme
Sie haben Ihr Terminal für die Zeiterfassung erhalten. Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihr Terminal korrekt zu montieren und anzuschließen.
Für umfassendere Konfigurationen an Ihrem Terminal müssen Sie das System-Bios-Menü öffnen, indem Sie 3 Sekunden lang das TimeTac Logo (1) berühren.
Bevor Sie dann ins System-Bios-Menü gelangen, wird ein Key von Ihnen verlangt. Diesen finden Sie auf der Karte, die dem Terminal beigefügt ist.
Es gibt verschiedene Arten von Terminals, mit denen Sie Zeitbuchungen in verschiedenen Varianten vornehmen können.
Die Schaltflächen Ihres Terminals richten sich nach den Voreinstellungen, welche speziell für Sie eingerichtet wurden sowie nach der Terminal-Variante, welche Sie gewählt haben.
In den meisten Fällen sehen Sie folgende Buttons (2) : Kommen, G.m.G. (sofern auf Ihrem Gerät aktiv), Gehen, Pause und Info. Die Schaltfläche BioKey Config ist nur verfügbar, wenn Sie ein Terminal mit Fingerprint nutzen.
Auf die Funktionen der Tasten wird in den einzelnen Kapiteln noch genauer eingegangen.
Das Terminal wird nach Ihren Anforderungen konfiguriert – dazu zählen auch die im Vorfeld mit Ihnen abgeklärten Netzwerkanforderungen.
Weitere Informationen über die Konfiguration bzw. die Möglichkeit, diese zu ändern, finden Sie im Kapitel Netzwerkeinstellungen.
Zusammenbau und Installation
Die Wandhalterung (1) Ihres Terminals ist bereits am Gerät montiert. Die Montage erfolgt mittels Befestigungspunkten (2) an der Wand.
Danach verbinden Sie das Stromkabel (3) mit dem Gerät und einem Stromanschluss.
Möchten Sie das Terminal per LAN mit dem Internet verbinden, müssen Sie hier ebenso das Netzwerkkabel anschließen. Details dazu finden Sie im folgenden Kapitel.
Danach hängen Sie das Terminal ein und fixieren es an der Unterseite mit der mitgelieferten Schraube (4).
Netzwerkeinstellungen
Ihr firmeninternes Netzwerk benötigt folgende Einstellungen:
Als DNS muss 8.8.8.8 erreichbar sein, damit die Verbindung mit dem TimeTac-Account möglich ist. Falls Sie uns im Vorfeld einen eigenen DNS-Server bekannt gegeben haben, haben wir diesen für Sie hinterlegt.
In Ihrem Netzwerk müssen für das Terminal folgende Ports freigeschaltet bzw. in Ihrer Firewall ausgehend freigegeben sein:
- 443 (HTTPS)
- 8000 (Wartungsverbindung)
Im Netzwerk muss normalerweise ein DHCP-Server für die Zuweisung der IP und des Default Gateway vorhanden sein – nur dann kann eine automatische Zuweisung der IP-Adresse erfolgen.
Möchten Sie hingegen eine fixe IP-Adresse hinterlegen, dann führen Sie bitte die hier beschriebenen Schritte durch.
Anschluss an LAN/WLAN/Mobilfunk
Abhängig von Ihrem gewählten Terminal-Modell haben Sie verschiedene Möglichkeiten, einen Netzwerk- und Internetanschluss herzustellen. Die Standardvariante unseres Terminals wird nur mit LAN-Funktion ausgeliefert.
Falls Sie ein Gerät mit WLAN- oder Möglichkeit zu einer Mobilfunknetzverbindung bestellt haben, stehen Ihnen auch diese Optionen zur Verfügung.
Anschluss an LAN
Bitte schließen Sie das LAN-Kabel (1) am Gerät an und stecken Sie das Stromkabel (2) in eine Steckdose.
Anschluss an ein Mobilfunknetz (nur bei Terminals mit GPRS-Modul)
Um eine Mobilfunknetzverbindung herzustellen, muss eine SIM-Karte in das Gerät eingelegt werden. Dazu drehen Sie Ihr Terminal so, dass es mit der Rückseite vor Ihnen liegt. Der schmale Einschub ist für Ihre SIM-Karte vorgesehen (3). Stellen Sie sicher, dass Sie diese mit der Kontaktfläche nach unten einlegen.
Verbinden Sie das Terminal dann über das mitgelieferte Kabel (2) mit einer Steckdose.
Danach müssen Sie die Kommunikationseinstellungen Ihres Terminals öffnen.
Berühren Sie dazu das TimeTac Logo für drei Sekunden, tippen dann auf Systemmenü Bios > Kommunikation > Kommunikation unterbrechen > Schnittstelle.
Wählen Sie hier MOBILE aus (Ob Sie die Einstellung „GSM“ oder „GPRS“ wählen, hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab). Unter Mobil-Parameter > “PIN eingeben” tragen Sie den PIN-Code Ihrer SIM-Karte ein.
Konfiguration des WLAN
Um in das notwendige Menü zu gelangen, tippen Sie auf das TimeTac Logo und berühren dieses 3 Sekunden lang.
Nun öffnen Sie das Systemmenü Bios (1) und geben Ihren Key ein (siehe <Verweis>).
Berühren Sie den Punkt Kommunikation (2) und tippen Sie dann auf Kommunikation unterbrechen (3). In diesem Menü können Sie nun Einstellungen vornehmen.
Unter Schnittstelle (4) ändern Sie die Einstellungen von LAN auf WLAN.
Der HTTP-Modus (5) muss auf „Secure“ eingestellt sein. Folgen Sie nun den Anweisungen im nächsten Kapitel.
Öffnen Sie nun WLAN-Parameter (1). Diese befinden sich auf der zweiten Seite dieses Menüs.
Tippen Sie auf die Option Netzwerk wechseln (2). Nun werden Ihnen vorhandene WLAN-Quellen (3) angezeigt. Wählen Sie eines dieser aus.
Haben Sie ein Netzwerk ausgewählt, gelangen Sie auf eine Übersicht dieser Verbindung. Tippen Sie auf Passphrase eingeben (4), um die Verbindung mithilfe des WLAN-Passworts herzustellen.
Nachdem Sie das Passwort eingegeben haben, tippen Sie auf Enter.
Folgen Sie danach den Schritten in den folgenden Abschnitten dieser Anleitung.
In der Übersicht des betreffenden WLANs erscheint nun „Verbindung hergestellt“.
Darauffolgend tippen Sie auf Konfiguration speichern (1). Wählen Sie dazu einen freien Speicherplatz aus (2).
In der wieder erscheinenden Übersicht ist dieselbe Option nun nicht mehr wählbar (3), was bedeutet, dass der Speichervorgang erfolgreich war.
Der Menüpunkt Erweiterte Einstellungen (4) bietet Ihnen Infos zur WLAN-Konfiguration, mit welcher Sie im Moment verbunden sind.
Ebenso können Sie hier die hinterlegte IP Adresse manuell anpassen.
Terminal mit RFID-Transponder
Wenn Sie ein Terminal nur mit Transponderlesegerät (aber ohne Fingerprintlesegerät) erworben haben, erfolgen die Zeitbuchungen der Benutzer nur per Transponder.
Sie sehen die verschiedenen Tasten Kommen, Gehen, G.m.G. (sofern auf Ihrem Terminal aktiv), Pause und Info am Startdisplay (1). Das Transponderlesegerät befindet sich im unteren Bereich des Geräts (2).
Zeitbuchungen werden an unseren Server weitergeleitet und können dann sowohl im Webbrowser als auch in der Smartphone-App eingesehen werden.
Zeitbuchungen, welche über Ihr Terminal erfolgt sind, können Sie innerhalb der Zeitbuchungsliste an einem Terminalsymbol erkennen.
Sollte Ihr Terminal kurzfristig offline sein, z.B. aufgrund einer firmeninternen Netzwerkänderung, werden die Zeitbuchungen auf dem Terminal lokal zwischengespeichert. Sobald wieder eine Internetverbindung vorhanden ist, werden diese Daten weitergeleitet.
Beziehen Sie Ihre RFID-Transponder von TimeTac, können Sie bei Bedarf weitere Transponder unter support@timetac.com bestellen.
Konfiguration der RFID-Transponder
Damit Ihre Mitarbeitenden die Zeit korrekt buchen können, muss jedem User ein RFID-Transponder zugewiesen werden.
Zuerst ist der Transponder am Terminal einzulesen. Wählen Sie Gehen aus und es wird die Nachricht Ausweis lesen angezeigt. Der neue, unbenutzte Transponder muss zum ersten Einlesen vor das Transponderlesegerät gehalten werden. Sie erhalten jetzt die Rückmeldung Datenspeicherung erfolgreich (1) .
Um den Transponder einem Benutzer zuzuweisen, öffnen Sie Ihren TimeTac Account im Webbrowser. Beachten Sie, dass nur Manager mit vollem PersonalzugriffTransponder zuweisen können. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Einstellungen > Benutzereinstellungen > Terminal-Transponderzuordnung.
Klicken Sie nun oben rechts auf Aktualisieren (2) . Der gescannte Transponder wird mit einer einzigartigen Terminal Transponder ID (3) angezeigt. Per Doppelklick in die Spalte Benutzer der Zeile des entsprechenden Transponder IDs öffnet sich das Dropdown Menü (4) , wodurch der Transponder einer/einem Benutzer/in zugewiesen werden kann.
Zeitbuchungen mit Ihrem Terminal
Kommen
Tippen Sie auf Kommen. Halten Sie Ihren RFID-Transponder an das Transponderlesegerät.
Die Daten werden eingelesen und das Terminal zeigt “[ Name] Guten Tag!” an.
Die Zeitbuchung wird gestartet.
Gehen
Tippen Sie auf Gehen. Nun halten Sie den Transponder an das Transponderlesegerät.
Die Daten werden eingelesen und das Terminal zeigt „[Name] Auf Wiedersehen!“ an. Die Zeitbuchung wird beendet.
Pause
Um Pausen zu erfassen, tippen Sie auf Pause (Kaffeetassen-Symbol) und halten den Transponder an das Transponderlesegerät.
Um nach der Pause die Arbeitszeit wieder zu starten, wählen Sie “Kommen” aus und halten Sie wie gewohnt den Transponder an das Lesegerät.
Gehen mit Grund
Um andere Arbeits- oder Nichtleistungstätigkeiten (z.B. Arztbesuch) zu erfassen, tippen Sie auf das Koffer-Symbol (= Gehen mit Grund). Die gewünschte Tätigkeit kann danach in einem Menü ausgewählt werden.
Halten Sie den RFID-Transponder an das Transponderlesegerät, um die Zeitbuchung zu starten.
Um diese Zeitbuchung am Terminal wieder zu beenden, tippen Sie auf “Gehen” und halten Sie Ihren Transponder an das Transponderlesegerät.
Falls Sie im Menü “Gehen mit Grund” weitere Tätigkeiten (Arbeitszeit, Pausen, bezahlte Nichtarbeitstätigkeiten) hinzufügen oder aber Tätigkeiten löschen lassen möchten, dann kontaktieren Sie bitte support@timetac.com
Sofern die Meldung “Datenspeicherung erfolgreich” angezeigt wird, ist Ihr Terminal nicht mit dem Internet verbunden. Bitte prüfen Sie Ihr Netzwerk bzw. Ihre Netzwerkeinstellungen.
Info
Hier kann jeder Benutzer Informationen abhängig von den gewählten TimeTac-Modulen sehen. Tippen Sie dazu auf Info und halten Sie wie gewohnt den Transponder an das Lesegerät. Nun werden Ihnen – je nachdem welche TimeTac Module Sie nutzen – beispielsweise Ihr Arbeitszeitsaldo, Tagessaldo oder Resturlaub angezeigt. Generell sehen Sie hier die momentan laufende Aufgabe ein und wann diese gestartet wurde.
Transponderkonfiguration löschen und Transponder neu konfigurieren
Neuzuordnen von Transpondern
Wenn Sie einem Transponder einem/einer neuen Benutzer/in zuordnen möchten, öffnen Sie TimeTac im Webbrowser. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Einstellungen – Benutzereinstellungen – Terminal- Transponderzuordnung. Per Doppelklick in der Spalte Benutzer (1) können Sie auswählen, wem dieser Transponder zugeordnet werden soll.
Löschen der Transponderkonfiguration
Falls ein/e Benutzer/in ausscheiden sollte, löschen Sie den Transponder und lesen diesen danach neu ein. Klicken Sie dazu im Menü Terminal-Transponderzuordnung in die Zeile des betreffenden Transponders (2). Sobald die Zeile mit der Transponder-ID und dem Namen des ausscheidenden Mitarbeiters blau unterlegt ist, klicken Sie auf den Button Transponder löschen (3).
Terminal mit RFID-Transponder und Fingerprint
Wenn Sie ein Terminal mit RFID-Transponder- und Fingerprintlesegerät erworben haben, können Benutzer sowohl per Transponder als auch per Fingerabdruck Zeiten erfassen.
Sie sehen die Schaltflächen Kommen, Gehen, G.m.G., Pause, Info und BioKey Config am Display (1).
Im unteren Bereich des Terminals sehen Sie das Transponderlesegerät (2) und rechts davon das Fingerprintlesegerät (3).
Erfasste Zeitbuchungen werden an unseren Server weitergeleitet und können dann sowohl im Webbrowser als auch in der Smartphone-App eingesehen werden.
Zeitbuchungen, die über das Terminal erfolgt sind, können Sie innerhalb der Zeitbuchungsliste an einem Terminalsymbol erkennen.
Sollte Ihr Terminal kurzfristig offline sein, z.B. aufgrund einer firmeninternen Netzwerkänderung, werden die Zeitbuchungen auf dem Terminal lokal zwischengespeichert. Sobald wieder eine Internetverbindung vorhanden ist, werden diese Daten weitergeleitet.
Beziehen Sie Ihre Transponder von TimeTac, können Sie bei Bedarf weitere unter support@timetac.com bestellen.
So funktioniert das Fingerprintlesegerät:
Das Fingerprintlesegerät vergleicht den eingelesenen Fingerabdruck mit den zuvor gespeicherten Abdrücken und kann so den richtigen Mitarbeiter zuordnen.
Dabei werden jedoch keine Abbilder des Fingerabdrucks gespeichert, sondern lediglich komprimierte, mathematische Daten, wodurch ein Fingerabdruck wiedererkannt, aber nicht rekonstruiert werden kann.
Somit erfüllt das Terminal alle datenschutzrechtlichen Standards (ISO-19794-4 und ANSI-378).
Konfiguration der RFID-Transponder
Damit Ihre Mitarbeitenden die Zeit korrekt buchen können, muss jedem User ein RFID-Transponder zugewiesen werden.
Zuerst ist der Transponder am Terminal einzulesen. Wählen Sie Gehen aus und es wird die Nachricht Ausweis lesen angezeigt. Der neue, unbenutzte Transponder muss zum ersten Einlesen vor das Transponderlesegerät gehalten werden. Sie erhalten jetzt die Rückmeldung Datenspeicherung erfolgreich (1) .
Um den Transponder einem Benutzer zuzuweisen, öffnen Sie Ihren TimeTac Account im Webbrowser. Beachten Sie, dass nur Manager mit vollem PersonalzugriffTransponder zuweisen können. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Einstellungen > Benutzereinstellungen > Terminal-Transponderzuordnung.
Klicken Sie nun oben rechts auf Aktualisieren (2) . Der gescannte Transponder wird mit einer einzigartigen Terminal Transponder ID (3) angezeigt. Per Doppelklick in die Spalte Benutzer der Zeile des entsprechenden Transponder IDs öffnet sich das Dropdown Menü (4) , wodurch der Transponder einer/einem Benutzer/in zugewiesen werden kann.
Einlernen der Fingerprints
Um Fingerprints zu registrieren, muss die Registrierung der Transponder bereits abgeschlossen sein. Falls Sie auf mehreren Terminals via Fingerprint Zeit erfassen möchten, so müssen die Fingerprints auf jedem dieser Terminals gesondert eingelernt werden, da die Prüfwerte der Fingerabdrücke immer nur am Gerät gespeichert und nicht an TimeTac übertragen werden.
Drücken Sie auf die BioKey-Taste (1). Sie werden hier nach dem System Key gefragt.
Nach erfolgreicher Eingabe wählen Sie die Option “Finger lernen” (2) aus und halten den bereits einem Mitarbeiter zugewiesenen Transponder an das Terminal. Danach können die Fingerprints des betreffenden Mitarbeiters eingelernt werden.
Im Menü Einlernen wählen Sie einen beliebigen Finger und berühren diesen, um ihn zu markieren. Bestätigen Sie dies per Tipp auf den Text “Gewählten Finger einlernen” (3).
Folgen Sie nun den Anweisungen am Display und legen Sie den ausgewählten Finger solange auf das Fingerprintlesegerät, bis ein Signalton ertönt. Diesen Vorgang wiederholen Sie nun zwei weitere Male.
Am Ende des erfolgreichen Anlernvorganges erscheint die Meldung „Erfolgreich eingelernt, Qualität:X. Taste drücken“ (4). Tippen Sie zur Bestätigung auf das grüne Feld (4).
Nach dem Einlernprozess können Sie weitere Finger einlernen oder über den Pfeil (5) zum Menüpunkt Beenden wechseln. Im Menüpunkt Beenden tippen Sie auf ENTER: Modus beenden, um zurück zum Hauptmenü zu gelangen.
Beachten Sie Folgendes beim Einlernen Ihres Fingerabdrucks:
- Legen Sie Ihren Finger gerade und mit etwas Druck auf das Lesegerät.
- Bewegen Sie Ihren Finger während des Einlernprozesses nicht.
- Feuchte Finger oder ein feuchter Sensor können das Ergebnis verschlechtern.
- Kalte und sehr trockene Finger können Schwierigkeiten bereiten.
- Nicht immer sind alle Finger geeignet. Ein anderer Finger bringt häufig bessere Ergebnisse.
Zeitbuchungen mit Ihrem Terminal
Kommen
Tippen Sie auf Kommen. Halten Sie Ihren Finger an das Fingerprintlesegerät, bis ein Piepton zu hören ist. Falls der Fingerprint nicht erkannt wird, leuchtet die LED-Anzeige (1) über dem Fingerprintmodul rot und das Display des Terminals zeigt eine Fehlermeldung. Berühren Sie dann das Kommen Icon erneut.
Bei allen Abfragen erwartet das Terminal standardmäßig zuerst den Fingerabdruck. Daher leuchtet, nachdem “Kommen”, “Gehen” oder “Pause” ausgewählt wurde, die Kontrollleuchte oberhalb des Fingerprintlesegeräts weiß auf. Dies bedeutet, dass aktuell das Fingerprintlesegerät aktiv, aber das RFID-Transponderlesegerät inaktiv ist.
Falls Sie eine Zeitbuchung nicht via Fingerprint, sondern via RFID-Transponder starten möchten, dann tippen Sie nach Auswahl von “Kommen”, “Gehen” oder “Pause” zusätzlich noch auf ESC – darauf hin wechselt die Farbe der Kontrollleuchte von weiß auf rot. Das RFID-Transponderlesegerät ist nun aktiviert, sodass Sie Zeitbuchungen via Transponder starten/stoppen können.
Gehen
Tippen Sie auf Gehen. Die Erfassung per Fingerprint oder Transponder funktioniert auf die gleiche Weise wie oben beschrieben.
Pause
Um eine Pause zu erfassen, tippen Sie auf Pause und verwenden entweder Ihren Fingerprint oder Transponder, um die Pausenbuchung zu starten. Um nach der Pause wieder in eine Aufgabe zu wechseln, tippen Sie auf Kommen.
Gehen mit Grund
Um andere Arbeits- oder Nichtleistungstätigkeiten (z.B. Arztbesuch) zu erfassen, tippen Sie auf G.m.G. (= Gehen mit Grund). Die gewünschte Tätigkeit kann danach in einem Menü ausgewählt werden.
Halten Sie Ihren Finger (oder alternativ Ihren RFID-Transponder) an das Transponderlesegerät, um die Zeitbuchung zu starten.
Falls Sie im Menü “Gehen mit Grund” weitere Tätigkeiten (Arbeitszeit, Pausen, bezahlte Nichtarbeitstätigkeiten) hinzufügen oder aber Tätigkeiten löschen lassen möchten, dann kontaktieren Sie bitte support@timetac.com
Zur Info
Hier kann jeder Benutzer Informationen abhängig von den gewählten TimeTac-Modulen einsehen. Tippen Sie auf Info und identifizieren Sie sich entweder via Transponder oder via Fingerprint.
Nun werden Ihnen beispielsweise Ihr Arbeitszeitsaldo, Tagessaldo oder Resturlaub angezeigt. Generell sehen Sie hier die momentan laufende Aufgabe ein und wann diese gestartet wurde.
Fingerprint löschen
Bereits registrierte Fingerprints können über den BioKeyConfig (1) Menüpunkt Finger löschen (2) gelöscht werden.
Wählen Sie den Finger aus, welcher gelöscht werden soll, indem Sie diesen berühren (3) . Dafür muss der Benutzer, dessen Fingerabdruck gelöscht werden soll, sich zuvor mit seinem Transponder am Terminal identifizieren.
Transponderkonfiguration löschen und Transponder neu konfigurieren
Neuzuordnen von Transpondern
Wenn Sie einem Transponder einem/einer neuen Benutzer/in zuordnen möchten, öffnen Sie TimeTac im Webbrowser. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Einstellungen – Benutzereinstellungen – Terminal- Transponderzuordnung. Per Doppelklick in der Spalte Benutzer (1) können Sie auswählen, wem dieser Transponder zugeordnet werden soll.
Löschen der Transponderkonfiguration
Falls ein/e Benutzer/in ausscheiden sollte, löschen Sie den Transponder und lesen diesen danach neu ein. Klicken Sie dazu im Menü Terminal-Transponderzuordnung in die Zeile des betreffenden Transponders (2). Sobald die Zeile mit der Transponder-ID und dem Namen des ausscheidenden Mitarbeiters blau unterlegt ist, klicken Sie auf den Button Transponder löschen (3).
Terminaleinstellungen und System-Bios
Im Bios-Menü können weitere Einstellungen am Terminal vorgenommen werden. Um in das Menü zu gelangen, tippen Sie auf das TimeTac Logo (1) und berühren dieses für circa 3 Sekunden. Nun öffnen Sie das Systemmenü Bios (2) und geben Ihren Key, wie hier beschrieben, ein (siehe <Verweis>).
Die Punkte Firmware und Systeminfo beinhalten keine Informationen, die Sie im Gebrauch Ihrer Terminals benötigen.
Im Punkt Kommunikation (3) können Sie die Netzwerkeinstellung des Terminals anpassen und überprüfen. Mehr dazu finden Sie im Kapitel Netzwerkeinstellungen.
Wenn Sie die Anzeigehelligkeit bzw. die Systemlautstärke anpassen wollen, können Sie dies im entsprechenden Menü vornehmen (4).
Netzwerkeinstellungen
Wenn Sie sich im Systemmenü Bios befinden, tippen Sie auf den Punkt “Kommunikation” (1) und bestätigen Sie die Frage “Kommunikation unterbrechen?” (2) mit der Enter-Taste.
In diesem Menü (3) nehmen Sie folgende Einstellungen vor:
Schnittstelle: LAN (oder WLAN, sofern Sie über ein Terminal mit WLAN verfügen)
• Active Mode auf Nein
• HTTP-Mode auf Secure
Tippen Sie nun auf “Einstellungen” (4). In diesem Menü definieren Sie folgendes:
• DHCP auf Ja einstellen
Damit das Terminal eine korrekte Internetverbindung herstellen kann, müssen
in Ihrem firmeninternen Netzwerk folgende PORTs freigeschaltet sein:
• 443 (HTTPS)
• 8000 (Wartungsverbindung)
Als DNS wird standardmäßig 8.8.8.8 verwendet.
Displayhelligkeit und Lautstärke einstellen
Sie können die Displayhelligkeit und Lautstärke Ihres Terminals an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dazu wechseln Sie in das Systemmenü, indem Sie 3 Sekunden lang auf das TimeTac-Logo (1) drücken. Sie werden nun aufgefordert, Ihren System Key, wie hier beschrieben, einzugeben.
Nach Bestätigung der Eingabe wählen Sie am Display Systemmenü Bios (2) aus. Hier tippen Sie auf den Punkt Anzeige/Signallautstärke und wählen dann entweder den Punkt Displaybeleuchtung (3) oder Signallautstärke (4) aus – abhängig davon, welchen Parameter Sie anpassen möchten.
Mit dem horizontalen Regler (5) können Sie die Helligkeit bzw. Lautstärke Ihres Terminals anpassen. Bestätigen Sie Ihre vorgenommenen Änderungen mit Tipp auf Enter (rechts oben am Display).
Über das Tippen auf die ESC-Taste gelangen Sie wieder zurück ins Hauptmenü.
Näherungs- und Umgebungslichtsensoren nutzen
Diese beiden Sensoren erleichtern Ihnen die Bedienung des Terminals und schonen zusätzlich den Bildschirm. Berühren Sie dazu ca. 3 Sekunden lang das TimeTac Logo (1) und tippen danach auf den Menüpunkt Systemmenü Bios (2). Nun geben Sie wie gehabt Ihren Key, wie hier beschrieben, ein und bestätigen diesen mit Enter.
Die Funktionen betreffend Näherungs- und Umgebungslichtsensor befinden sich im Menü Anzeige/Signallautstärke. Tippen Sie hier auf Näherungs- und Umgebungslichtsensor (3), um individuelle Einstellungen definieren zu können. In diesem Menü können die Sensoren ein- und ausgeschalten werden, indem Sie auf den jeweiligen Namen des Sensors tippen.
Der Näherungssensor veranlasst Ihr Terminal, den Bildschirm abzuschalten, wenn es gerade nicht benutzt wird. Kommt ein Mitarbeiter dem Terminal näher, wird der Bildschirm automatisch wieder aktiviert, da der Näherungssensor die Bewegung wahrnimmt. Das Terminal kann sofort wieder und ohne Zutun des Mitarbeiters benutzt werden. Bestimmen Sie im entsprechenden Menü die Empfindlichkeit des Sensors (4) sowie die Zeit, nach welcher das Display in den Ruhezustand wechseln soll (5).
Der Umgebungslichtsensor (6) passt die Displayhelligkeit des Terminals automatisch an. Bei sehr hellen Lichtverhältnissen, wird auch der Bildschirm entsprechend hell eingestellt. Da dies bei weniger hellen Verhältnissen nicht nötig ist, veranlasst der Umgebungssensor eine Reduzierung der Bildschirmhelligkeit.
Fehlerdiagnose
Im seltenen Fall, dass es trotz korrekter Zeitbuchung zu keiner Datensynchronisation kommt, können Sie anhand dieser Auflistung der häufigsten Fehlerquellen überprüfen, woran das Problem liegen könnte. Falls Sie die folgenden Fehlerquellen ausschließen können, dann überprüfen Sie bitte Ihre System-Bios Einstellungen. Im nächsten Kapitel erfahren Sie mehr dazu.
Ist das Terminal korrekt an Strom und Netzwerk angeschlossen?
Ist das Terminal hochgefahren (1) und reagiert auf Transpondereingaben?
Ist in der Symbolleiste am oberen Rand des Displays (u.U. erst auf TimeTac Logo tippen) ein Datensatzsymbol (2) zu erkennen?
Falls ja, dann ist das Terminal nicht mit dem Server verbunden.
Ist in der Symbolleiste am oberen Rand des Displays ein TCP-Symbol (3) zu erkennen? Werden Synchronisationspfeile (4) angezeigt, welche eine Übertragung symbolisieren?
Fehlerdiagnose mit Systemmenü Bios
Wenn die vorhergehenden Überprüfungen erfolglos waren, ist es notwendig das Systemmenü Bios (1) zu öffnen.
Zuerst überprüfen Sie, ob das Terminal eine korrekte IP-Adresse durch Ihren Server bezogen hat. Öffnen Sie dazu im Systemmenü Bios den Punkt Kommunikation (2). Im Unterpunkt LAN-Parameter (3) sollte in der Zeile IP eine korrekte IP Adresse eingetragen sein, wenn DHCP aktiviert ist.
Überprüfen Sie außerdem, ob das LAN-Kabel korrekt angeschlossen ist. Es sollte beim LAN-Anschluss ein regelmäßiges Blinken bzw. Aufleuchten sichtbar sein.
Wenn eine IP korrekt bezogen wurde und diese auch eingetragen ist, überprüfen Sie, ob alle Einstellungen entsprechend Ihres Firmennetzwerkes definiert sind.
Für unsere Terminals ist standardmäßig als DNS 8.8.8.8 definiert. Sollte dieser DNS innerhalb Ihres Firmennetzwerkes nicht erreichbar sein, müssen Sie über das Systemmenü Bios des Terminals und dort über die Netzwerkeinstellungen einen geeigneten DNS-Server hinterlegen.
Haben Sie ein Terminal mit WLAN Konfiguration bestellt, überprüfen Sie die festgelegten Konfigurationsdaten am Terminal. Sollten diese nicht korrekt sein, schließen Sie Ihr Terminal an ein vorhandenes LAN an, damit Sie Ihre korrekte WLAN-Konfiguration am Terminal definieren können und überprüft werden kann, ob das Problem am WLAN liegt oder auch am Netzwerkkabel Probleme auftreten.
