In Vorbereitung auf die kommende Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2 haben wir einen Wechsel des Zahlungsdienstleisters für Kreditkarten-Zahlungen vorgenommen. Daher ist es dringend erforderlich, dass die Kreditkarten-Daten in TimeTac neu eingetragen werden.
Diese Eintragung muss bis 28.06.2019 erfolgen, wir ersuchen um rasche Bearbeitung.
Folgen Sie dazu bitte dem angeführten Ablauf:
- Loggen Sie sich in Ihrem TimeTac-Account mit Ihrem TimeTac Benutzer ein
- Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen -> Accountverwaltung -> Benutzerdaten
- Ganz unten finden Sie den blauen Button „Zahlungsdaten aktualisieren“
- Nach dem Klick auf diesen Button öffnet sich ein neues Browserfenster mit dem Formular zur Eingabe der Kreditkarten-Daten
- Hinterlegen Sie dort bitte die korrekten Zahlungsdaten und bestätigen Sie die Eingabe mit „Karte aktualisieren“
- Sie werden nach erfolgreicher Speicherung wieder in Ihren TimeTac-Account weitergeleitet
Falls bei dem obigen Ablauf Probleme auftreten, senden Sie uns bitte eine Mail an billing@timetac.com oder rufen Sie uns unter 0800 – 2404050 (kostenlose Hotline) an.
Senden Sie uns bitte auf keinen Fall Kreditkarten-Daten per Mail.
