Sie können in TimeTac die Daten zur Bezahlung Ihres TimeTac-Accounts jederzeit anpassen. Um die nötigen Anpassungen vorzunehmen, wechseln Sie in der linken Menüleiste in das Menü Einstellungen und klicken dann auf Accountverwaltung.
Benutzerdaten
- Name / E-Mail Ansprechpartner (DSGVO-Verantwortlicher): Tragen Sie in die entsprechenden Felder bitte den Namen und die E-Mail-Adresse jenes Ansprechpartners bzw. jener Ansprechpartnerin ein, der/die in Ihrem Unternehmen für Ihren TimeTac-Account hauptverantwortlich ist und den/die wir bei bei Bedarf kontaktieren können.
- E-Mail Buchhaltung: Hier können Sie die E-Mail-Adresse eintragen, an welche die monatliche Rechnung per Mail gesendet wird.
Sollten Sie eine Rechnung nicht erhalten haben oder Sie eine erneute Zusendung benötigen, dann senden Sie bitte ein E-Mail an billing@timetac.com
- E-Mail technische Kontaktperson: Die technische Kontaktperson wird von uns zu technischen Themen Ihres TimeTac-Accounts, wie z.B. Updates von benutzerdefinierten Interfaces oder ablaufenden SSO-Zertifikaten, kontaktiert.
- UID/Ust-IdNR.: Tragen Sie hier bitte Ihre UID/Ust-Ident Nummer ein.
Falls Ihr Unternehmen über keine gültige UID-Nummer verfügt, dann kreuzen Sie bitte die Option “keine UID vorhanden” an.
Je nachdem, in welchem Land Ihr Unternehmenssitz liegt, gelten unterschiedliche Regelungen betreffend die Verrechnung der Umsatzsteuer:
- Österreich: Die Rechnung wird inklusive 20% österreichische Umsatzsteuer erstellt.
- Deutschland und andere EU-Staaten: Bei Umsätzen im EU-Binnenmarkt ermöglicht die Verwendung der UID-Nummer durch die beteiligten Unternehmen umsatzsteuerfreie Lieferungen oder die Verlagerung des Leistungsortes bei bestimmten Leistungen.
Wenn Ihr Unternehmen über eine gültige UID-Nummer verfügt, dann wird die Rechnung exklusive Umsatzsteuer erstellt.
Wenn hingegen keine gültige UID-Nummer angegeben wurde, dann muss die Rechnung an Kunden aus EU-Mitgliedsstaaten inklusive 20% österreichischer Umsatzsteuer erstellt werden. - Vereinigtes Königreich und andere Nicht-EU-Länder: Da es sich um eine umsatzsteuerfreie Ausfuhrleistung handelt, wird die Rechnung exklusive Umsatzsteuer erstellt.
- Schweiz: Falls Ihr Unternehmen über eine gültige MWST-Nummer verfügt, dann handelt es sich um eine umsatzsteuerfreie Ausfuhrleistung und die Rechnung wird daher exklusive Umsatzsteuer erstellt.
Falls Ihr Unternehmen hingegen über keine gültige MWST-Nummer verfügt, dann muss die Abrechnung über unser Partner-Unternehmen in der Schweiz, die Firma symas gmbh, abgewickelt werden. Die Abrechnung erfolgt jährlich (inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer) im Voraus per Überweisung – am Ende des Jahres erfolgt die Überprüfung, ob sich die Anzahl der Benutzer verändert hat und eine Gutschrift oder Nachverrechnung zu erstellen ist.
Zahlungsmethode
Kreditkarte
Wenn Sie sich beim Freischalten für Kreditkarte entschieden haben und sich Ihre Daten geändert haben, folgen Sie dazu bitte dem beschriebenen Ablauf:
- Loggen Sie sich dazu unter go.timetac.com als Manager mit vollem Personalzugriff ein.
- Klicken Sie dann im linken Seitenmenü auf Einstellungen -> Accountverwaltung -> Benutzerdaten
- Ganz unten finden Sie den Button „Zahlungsdaten aktualisieren“, klicken Sie diesen bitte an.
- Sie werden dann auf eine gesicherte Bezahl-Seite weitergeleitet, hier können Sie die neuen Kreditkartendaten hinterlegen und mit „Karte aktualisieren“ bestätigen. Nach erfolgreicher Speicherung werden Sie wieder in Ihren TimeTac-Account eingeloggt.
Sollten Sie die Zahlungsart wechseln wollen, dann senden Sie bitte ein E-Mail an billing@timetac.com
SEPA-Lastschrift
Sollten Sie sich beim Freischalten des Accounts für SEPA-Lastschrift entschieden haben und müssen Sie Ihre Bankdaten korrigieren, dann gehen Sie wie folgt vor:
- Loggen Sie sich dazu unter go.timetac.com als Manager mit vollem Personalzugriff ein.
- Klicken Sie dann im linken Seitenmenü auf Einstellungen -> Accountverwaltung -> Benutzerdaten
- Ganz unten finden Sie den Button „Zahlungsdaten aktualisieren“, klicken Sie diesen bitte an.
- Sie werden dann auf eine gesicherte Bezahl-Seite weitergeleitet, hier werden die letzten beiden Stellen des aktuell hinterlegten Kontos angezeigt.
- Mit einem Klick auf den Button „SEPA-Lastschrift GoCardless“ gelangen Sie zur gesicherten Seite unseres Zahlungsdienstleisters GoCardless.
- Geben Sie dort bitte die neuen Kontodaten ein und bestätigen Sie die Eingabe mit dem Button „Lastschriftmandat einrichten“. Es werden dann auf der folgenden Seite nochmals die Daten in einer Zusammenfassung dargestellt, bitte auch hier bestätigen. Nach erfolgreicher Speicherung werden Sie wieder in Ihren TimeTac-Account eingeloggt.
Sollten Sie die Zahlungsart wechseln wollen, dann senden Sie bitte ein E-Mail an billing@timetac.com
Kosten
Sie können zwischen zwei Abrechnungsmodellen (monatliche / jährliche Abrechnung) wählen. Je nachdem, ob Sie sich für die monatliche oder für die jährliche Abrechnung entschieden haben, gelten unterschiedliche Bedingungen und Zahlungsmodalitäten – Details dazu entnehmen Sie bitte unseren AGBs: https://www.timetac.com/de/unternehmen/agb/
Wir bieten verschiedene Software-Module an, die einzeln oder in Kombination miteinander verwendet können:
Sie können in Ihrem TimeTac-Account für jeden einzelnen User die gewünschte Version (Kombination der gewünschten TimeTac-Module) einstellen – siehe dazu den Artikel Version
Informationen zu den Kosten der verschiedenen TimeTac-Module finden Sie in unserer Preisübersicht
Mehr Informationen zum Austritt von Mitarbeitenden und zum Deaktivieren von TimeTac-Usern finden Sie hier: Austritte , Benutzer aktivieren/deaktivieren
